Termini e Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: 12/09/2026
1. Premessa e Accettazione dei Termini
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma TavoloSubito, accessibile tramite il sito web www.tavolosubito.it e relative applicazioni ("Servizio" o "Piattaforma"), gestita da TavoloSubito con sede in Via Roma, 107, 80058 Torre Annunziata (NA).
L'accesso e l'utilizzo del Servizio comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Qualora l'utente non intenda accettare, in tutto o in parte, i presenti Termini, è pregato di non utilizzare il Servizio.
Attenzione: L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio
- "Cliente": l'Utente che sottoscrive un abbonamento al Servizio
- "Locale": l'attività di ristorazione registrata sulla Piattaforma
- "Abbonamento": il contratto a pagamento per l'utilizzo del Servizio
- "Account": l'area riservata dell'Utente sulla Piattaforma
- "Contenuti": tutti i dati, testi, immagini, menu e informazioni inserite dall'Utente
- "Piattaforma": il software, l'infrastruttura tecnologica e i servizi di TavoloSubito
3. Descrizione del Servizio
TavoloSubito è una piattaforma digitale che consente ai ristoranti, pizzerie, pub, bar e altre attività del settore food & beverage di:
- Gestire prenotazioni online tramite QR code
- Creare e pubblicare menu digitali interattivi
- Monitorare statistiche e analisi delle prenotazioni
- Comunicare con i clienti tramite notifiche
- Personalizzare l'aspetto del proprio profilo digitale
Il Servizio è fornito in modalità SaaS (Software as a Service) e accessibile tramite browser web o applicazioni dedicate. TavoloSubito si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
4. Registrazione e Account
Per utilizzare il Servizio è necessario:
- Completare il processo di registrazione fornendo informazioni veritiere, accurate e aggiornate
- Creare credenziali di accesso sicure (email e password)
- Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
- Notificare immediatamente TavoloSubito di qualsiasi uso non autorizzato dell'Account
L'Utente è responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il proprio Account. TavoloSubito si riserva il diritto di sospendere o cancellare Account che violano i presenti Termini o che risultano inattivi per un periodo superiore a 12 mesi consecutivi.
5. Piani di Abbonamento e Pagamenti
5.1 Tipologie di Abbonamento
Piano Mensile: €39,00/mese + IVA
Piano Annuale: €390,00/anno + IVA (equivalente a 10 mesi, 2 mesi gratis)
5.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario (per piani annuali)
5.3 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta comunicata almeno 7 giorni prima della scadenza. In caso di mancato pagamento, il Servizio potrà essere sospeso fino al completamento del pagamento. Dopo 30 giorni di morosità, l'Account potrà essere cancellato e i dati eliminati.
5.4 Rimborsi e Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, con rimborso integrale di quanto pagato. Trascorsi i 14 giorni, non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento non utilizzati, salvo quanto previsto dalla legge.
6. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore
6.1 Titolarità dei Diritti sul Software e sull'Architettura Tecnologica
Fatto salvo quanto espressamente stabilito in materia di marchi e segni distintivi al successivo paragrafo 6.5, tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio, ivi inclusi in via meramente esemplificativa e non esaustiva: (i) il software applicativo nella sua interezza, comprensivo di codice sorgente, codice oggetto, algoritmi proprietari, architetture software, design patterns, strutture dati, database schemas, query optimization techniques, procedures, triggers, stored procedures, functions, views e ogni altro componente della base dati; (ii) le API (Application Programming Interface), i protocolli di comunicazione, le librerie software, i framework, gli SDK (Software Development Kit), i plugin, i moduli, le estensioni e ogni componente tecnico utilizzato per l'erogazione del Servizio; (iii) la documentazione tecnica, i manuali operativi, le specifiche funzionali, i diagrammi di flusso (flowcharts), gli use case diagrams, i sequence diagrams, i class diagrams e ogni altra documentazione progettuale o implementativa del sistema; (iv) l'infrastruttura tecnologica, l'architettura di sistema, i meccanismi di sicurezza, i sistemi di autenticazione e autorizzazione, i protocolli di crittografia implementati, le logiche di business, i processi di elaborazione dati, gli algoritmi di ranking, sorting, filtering e recommendation; (v) ogni miglioria, modifica, aggiornamento, patch, bug fix, nuova versione (major release, minor release, hotfix) o evoluzione del software e dei servizi che dovesse essere sviluppata in qualsiasi momento, durante o successivamente al rapporto contrattuale con il Cliente; sono e restano di esclusiva, piena ed assoluta proprietà della società sviluppatrice del sistema tecnologico sottostante alla Piattaforma TavoloSubito.
Tale proprietà intellettuale sussiste a prescindere dalle modalità di fruizione del Servizio (SaaS, PaaS, IaaS, on-premise, cloud pubblico, cloud privato, cloud ibrido o multi-cloud), dalla tecnologia di deployment utilizzata (containerizzazione, virtualizzazione, serverless computing), dalle metodologie di sviluppo adottate (Agile, Waterfall, DevOps, CI/CD) e dalle piattaforme tecnologiche su cui il software viene eseguito. I diritti di proprietà intellettuale di cui al presente paragrafo sono tutelati ai sensi della Legge 22 aprile 1941 n. 633 e successive modificazioni ed integrazioni (Legge sul diritto d'autore), del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018 n. 101, del Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 10 febbraio 2005 n. 30), delle Convenzioni Internazionali in materia di proprietà intellettuale (Convenzione di Berna, WIPO Copyright Treaty, TRIPS Agreement), nonché di ogni altra normativa nazionale, europea ed internazionale applicabile in materia.
6.2 Concessione di Licenza d'Uso Limitata e Non Esclusiva
Al Cliente viene concessa, per tutta la durata dell'Abbonamento e subordinatamente al puntuale adempimento degli obblighi contrattuali e di pagamento, una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile a terzi, non sublicenziabile, revocabile e territorialmente limitata al territorio italiano (salvo diverso accordo scritto), del software e dei servizi della Piattaforma, esclusivamente per le finalità strettamente connesse all'utilizzo del Servizio secondo le modalità previste nell'interfaccia utente messa a disposizione. Tale licenza è concessa "as is" e si intende limitata alle sole funzionalità accessibili attraverso l'interfaccia grafica della Piattaforma (GUI - Graphical User Interface), senza che al Cliente sia consentito, in alcun modo e per nessuna ragione: (a) accedere al codice sorgente del software o a porzioni dello stesso; (b) effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio, decriptazione, decodifica o ogni altra operazione volta a risalire alla logica applicativa, agli algoritmi proprietari o alla struttura del codice; (c) modificare, adattare, tradurre, derivare opere secondarie, creare versioni alternative o produrre software derivati basandosi sul Servizio; (d) rimuovere, alterare od oscurare qualsiasi avviso relativo ai diritti di proprietà intellettuale presente nel Servizio; (e) utilizzare il Servizio per scopi diversi da quelli espressamente autorizzati; (f) concedere sublicenze, distribuire, vendere, affittare, prestare, trasferire o comunque cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti derivanti dalla presente licenza; (g) utilizzare il Servizio per conto di terzi o in modalità service bureau; (h) sfruttare commercialmente il Servizio al di fuori dei casi espressamente consentiti.
Qualsiasi violazione delle limitazioni sopra indicate costituisce grave inadempimento contrattuale e comporterà la risoluzione immediata del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con diritto del licenziante al risarcimento integrale dei danni subiti, ivi inclusi i danni emergenti, il lucro cessante e il danno all'immagine, fatto salvo ogni altro diritto o azione esperibile nelle competenti sedi giudiziarie civili e penali.
6.3 Diritti di Proprietà Intellettuale sugli Elementi Grafici, Visual Design e User Experience
Ferma restando l'esclusiva titolarità dei diritti sul marchio denominativo "TavoloSubito" e sul relativo marchio figurativo (logo) in capo al committente del Servizio, tutti gli altri elementi costitutivi dell'identità visiva, del design grafico e dell'esperienza utente della Piattaforma, ivi compresi a titolo esemplificativo ma non limitativo: (i) il layout delle pagine web e delle schermate applicative, inclusi posizionamento degli elementi, griglie di impaginazione, spacing, padding, margins e ogni altro aspetto del visual layout; (ii) gli schemi cromatici (color palettes), le combinazioni di colori, i gradienti, le sfumature, i pattern di colore e ogni scelta cromatica implementata nell'interfaccia; (iii) le scelte tipografiche, inclusi font faces, dimensioni dei caratteri, spaziature, line-heights, letter-spacings, font-weights, gerarchia tipografica e ogni altro aspetto della tipografia digitale; (iv) le icone, le illustrazioni, i pittogrammi, i simboli grafici, le grafiche vettoriali (in formato SVG, AI, EPS o altri), le immagini raster (in formato PNG, JPG, WebP o altri), le animazioni grafiche, le transizioni visive, gli effetti di hover, gli stati interattivi degli elementi UI e ogni altra risorsa grafica presente nella Piattaforma; (v) i componenti di interfaccia utente (UI components), inclusi ma non limitati a buttons, forms, input fields, dropdowns, modals, tooltips, alerts, badges, cards, navbars, sidebars, footers, breadcrumbs, pagination controls, sliders, toggles, checkboxes, radio buttons e ogni altro elemento UI custom-designed per la Piattaforma; (vi) i design patterns, le interaction patterns, i micro-interactions, le animazioni UX, i feedback visivi, gli stati di caricamento (loading states), i placeholder visivi e ogni aspetto dell'user experience design; (vii) i fogli di stile CSS, i preprocessori CSS (SASS, LESS), i framework CSS utilizzati e customizzati, le media queries, le griglie responsive, i breakpoints e ogni codice relativo alla presentazione visiva; (viii) i wireframes, i mockups, i prototipi interattivi, le style guides, i design systems, i pattern libraries e ogni documentazione di design prodotta; (ix) le animazioni CSS, le animazioni JavaScript, le librerie di animazione utilizzate (GSAP, Anime.js, ecc.), i keyframes, le transforms, le transitions e ogni effetto dinamico implementato nell'interfaccia; sono e restano di esclusiva, piena ed assoluta proprietà della società sviluppatrice della Piattaforma.
Al Cliente è concesso esclusivamente il diritto di visualizzazione e fruizione di tali elementi grafici nel contesto dell'utilizzo ordinario del Servizio, senza possibilità di: (a) estrarre, scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o archiviare separatamente tali elementi grafici; (b) modificare, elaborare, trasformare o creare opere derivate basate su tali elementi; (c) utilizzare tali elementi grafici in contesti diversi dalla Piattaforma TavoloSubito; (d) rimuovere, alterare o nascondere attributi di copyright, watermarks o altri indicatori di proprietà intellettuale eventualmente presenti; (e) effettuare operazioni di scraping, crawling o estrazione automatizzata degli elementi grafici attraverso bot, script o altri strumenti automatici.
6.4 Diritti di Sfruttamento Economico e Riutilizzo della Tecnologia
La società sviluppatrice della Piattaforma si riserva il diritto inalienabile ed esclusivo di sfruttare economicamente, in ogni forma e modo, il software, le tecnologie, gli algoritmi, i componenti grafici e ogni altro elemento di proprietà intellettuale di cui ai precedenti paragrafi 6.1, 6.2 e 6.3, ivi incluso il diritto di: (i) concedere licenze d'uso ad altri clienti o utenti, anche in forme e modalità diverse da quelle offerte al Cliente; (ii) utilizzare il software e i componenti tecnologici in altri progetti, prodotti, servizi o piattaforme, anche operanti in mercati concorrenti o affini; (iii) cedere, vendere, trasferire o comunque alienare a terzi, in tutto o in parte, i diritti di proprietà intellettuale sul software e sulle tecnologie; (iv) costituire diritti reali o personali di godimento sulla proprietà intellettuale in favore di terzi; (v) dare in licenza, sublicenziare, concedere in uso o in locazione il software e le tecnologie a soggetti terzi; (vi) sfruttare il software per finalità di ricerca e sviluppo, anche in collaborazione con terzi (università, centri di ricerca, altre aziende); (vii) derivare dal software opere secondarie, evoluzioni, versioni migliorate o prodotti complementari; (viii) incorporare il software o sue componenti in altri prodotti o servizi offerti dalla società sviluppatrice o da terzi licenziatari.
Tali diritti di sfruttamento economico potranno essere esercitati dalla società sviluppatrice in qualsiasi momento, anche durante la vigenza del contratto con il Cliente e successivamente alla sua cessazione, senza necessità di preventiva comunicazione o autorizzazione da parte del Cliente stesso, fermo restando l'obbligo di rispettare la riservatezza dei dati personali dei clienti finali conformemente alla normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR).
6.5 Marchi e Segni Distintivi
Il marchio denominativo "TavoloSubito" e il relativo marchio figurativo (logo), ivi incluse tutte le varianti grafiche, i colori distintivi del marchio, lo stile grafico caratterizzante il logo e gli elementi iconografici specificamente identificativi del brand "TavoloSubito", sono e restano di esclusiva proprietà del committente del Servizio. La società sviluppatrice riconosce espressamente di non vantare alcun diritto, pretesa o interesse su tali marchi e segni distintivi, che potranno essere liberamente utilizzati, modificati, trasferiti o ceduti dal committente senza alcuna limitazione.
Resta inteso che qualsiasi utilizzo del marchio "TavoloSubito" da parte della società sviluppatrice o di terzi dovrà essere preventivamente autorizzato per iscritto dal committente. Fanno eccezione gli utilizzi strettamente funzionali all'erogazione del Servizio e quelli previsti nei materiali di portfolio o promozionali della società sviluppatrice, previa comunicazione al committente.
6.6 Onere della Prova e Presunzione di Titolarità
Ai sensi dell'art. 2697 c.c. e in applicazione del principio generale dell'onere della prova, in caso di contestazione circa la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sul software, sulle tecnologie e sugli elementi grafici di cui ai precedenti paragrafi 6.1, 6.2 e 6.3, grava sul Cliente l'onere di provare, mediante documentazione scritta, sottoscritta dalle parti e debitamente registrata presso un pubblico ufficiale o autorità competente, l'esistenza di un diverso accordo che attribuisca al Cliente medesimo diritti di proprietà intellettuale più ampi di quelli previsti nei presenti Termini.
In assenza di tale documentazione probatoria, si presume juris tantum che la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale spetti alla società sviluppatrice secondo quanto stabilito nei presenti Termini. Tale presunzione può essere superata esclusivamente mediante la produzione di prove documentali certe, inequivocabili e opponibili a terzi.
6.7 Contenuti Caricati dall'Utente
L'Utente mantiene la proprietà intellettuale sui Contenuti che carica sulla Piattaforma (menu, foto, descrizioni, ecc.). Tuttavia, concede a TavoloSubito una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, distribuire, modificare, adattare e pubblicare tali Contenuti esclusivamente per l'erogazione del Servizio e per finalità promozionali del Servizio stesso.
7. Obblighi e Responsabilità dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate
- Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti
- Non violare diritti di terzi (proprietà intellettuale, privacy, ecc.)
- Non caricare contenuti illegali, diffamatori, osceni o offensivi
- Non tentare di accedere a parti del sistema non autorizzate
- Non utilizzare il Servizio per attività fraudolente o dannose
- Mantenere aggiornati i propri dati di contatto
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di TavoloSubito
L'Utente è responsabile di tutti i Contenuti caricati e delle attività svolte tramite il proprio Account.
8. Limitazioni di Responsabilità
TavoloSubito fornisce il Servizio "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
TavoloSubito non è responsabile per:
- Interruzioni del Servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
- Perdita di dati, mancato guadagno o danni indiretti derivanti dall'uso del Servizio
- Contenuti caricati dagli Utenti o comportamenti di terzi
- Incompatibilità con hardware, software o configurazioni specifiche dell'Utente
- Problemi di connettività internet o malfunzionamenti di servizi di terze parti
In ogni caso, la responsabilità massima di TavoloSubito sarà limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.
9. Privacy e Trattamento Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. L'Utente dichiara di aver letto e accettato la Privacy Policy.
10. Durata, Risoluzione e Disdetta
Il contratto ha durata pari al periodo di Abbonamento scelto e si rinnova automaticamente, salvo disdetta da comunicare almeno 7 giorni prima della scadenza.
TavoloSubito può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:
- Violazione grave dei presenti Termini
- Mancato pagamento per oltre 30 giorni
- Utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio
- Attività illegali o dannose per TavoloSubito o altri utenti
In caso di risoluzione, l'Utente perderà l'accesso a tutti i dati e Contenuti, che potranno essere cancellati dopo 30 giorni.
11. Modifiche ai Termini
TavoloSubito si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'Utente può recedere dal contratto entro 30 giorni dalla comunicazione.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo diversa previsione inderogabile di legge applicabile ai consumatori.
13. Disposizioni Generali
13.1 Clausola di Salvaguardia
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero ritenute invalide o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.
13.2 Cessione del Contratto
L'Utente non può cedere il contratto o i diritti derivanti dai presenti Termini senza preventivo consenso scritto di TavoloSubito. TavoloSubito può cedere il contratto a terzi senza necessità di consenso dell'Utente.
13.3 Rinuncia
La mancata o ritardata applicazione da parte di TavoloSubito di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti da tale disposizione.
13.4 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini devono essere inviate a:
Email: info@tavolosubito.it
PEC: tavolosubito@pec.it
14. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni:
TavoloSubito
Via Roma, 107
80058, Torre Annunziata (NA)
Email: info@tavolosubito.it
Telefono: +39 0656-547073
Ultima modifica: 12/09/2026
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